护士手记：七旬老人独自住院，责任护士帮大忙
发布日期：2021/3/1 浏览次数：19730
都说养儿为防老，但，真正到了老的那一天，生病住院的时候却无人陪伴——因为孩子可能正奔波在另一个城市，挣扎在生存线。老人为了减轻孩子的负担，不拖累孩子，只能一个人去医院看病——可怜天下父母心。
昨天上午在心内科门诊，主任收治了一位七十多岁的老人。老人虽然看上去挺精神，但毕竟年龄大了，腿脚活动已不那么灵便。张丽护士长当时正在门诊向主任汇报工作，见状后立即接待了这位老人，帮他充值，带他做核酸检测，陪他一起来到病房。老人脸上流露出欣慰的笑容，一个劲儿的夸赞。
来到病房后，张丽护士长告知我们相关情况，我作为这位爷爷的责任护士热情地接待了他。因为核酸结果还没有出来，我们按照工作流程把他安排在了一个单独的房间，然后我开始进行护理评估。
“爷爷，您好，我是您的责任护士，我的名字叫辛艳秋，您叫我小辛就可以。”
“好的，小辛。”
“爷爷，您感觉哪里不舒服呀？”
……
我问的详细，爷爷回答的也很仔细。
当问到家庭关系这一栏时，我说:“爷爷，您怎么就一个人来住院呀？孩子们都忙吗？”
“是啊，我有两个儿子，一个在上海工作，一个在深圳工作，平时工作都很忙，家里还有自己的孩子需要照顾。他们说要给我请一个护工，我给拒绝了。他们挣钱也不容易，我也帮不上什么忙。就不想再给他们添麻烦了。”说到这里时，朱爷爷脸上流露出无奈的表情。
“没事，朱爷爷，您有什么办不了的事情只管吩咐我就行，需要做检查的时候我会陪着您去。我们这里负一楼有餐厅，到吃饭的时候我会打电话给您订餐，病房里也能看电视，您想看什么就告诉我。您就把我们当成您的孩子，有什么事随时跟我们说就行。”我安慰朱爷爷说。
“谢谢，谢谢！” 朱爷爷听了以后，连连点头。然后他接着又问:“小姑娘，我这次来住院都是需要做什么检查呀？”
我说：“朱爷爷，医生会根据您的病情，选择需要做的检查，比如:抽血、心脏彩超、心电图检查、冠脉CTA，这些都是咱们心内科常做的检查。医生给您查完后，就会下医嘱，到时我们会通知您的，包括检查的注意事项、地点等等。”
朱爷爷说：“这些检查都必须要做吗？”
我说：“根据情况，朱爷爷。医生通过有些检查才能知道您现在心脏血管的情况，才能确定您的治疗方案。”
朱爷爷说：“我冠心病十二年了，症状反反复复，这期间在很多家医院住院治疗过，你说我这个病还能治好吗？”
我说：“冠心病是一种慢性病，需要长期规律口服药物来治疗，同时还需要保持个良好的生活方式，比如饮食要清淡，少量多餐，避免过饱，注意休息，保证充足的睡眠，平时也可以散散步、打太极拳，还要注意保暖，避免受凉感冒，保持一个积极乐观的心态，避免紧张焦虑等。做好了这些，就会减少这个疾病的发作次数，避免病情加重。”
朱爷爷说：“那我这次得住多长时间？”
我说：“爷爷，我们这里的医生都是从市医院派驻过来的，看病看得都很好，只要您好好配合治疗，很快就会出院的。具体哪天出院，还得根据检查结果和您的身体恢复的状况来定。到时候医生也会每天来看您，可以出院了医生会提前告诉您的。”
朱爷爷说：“听你这么一说，我感觉没那么紧张了。小辛，你解答了我心中许多的疑问，也减少了很多顾虑。”
我说：“这是我们应该做的，朱爷爷，有什么事您随时喊我就行。”
朱爷爷说：“谢谢你，小辛。我在其它医院住院时，都会遇到很多让我非常不满意的人和事，我都投诉给了他们院长。但是在这里我感觉都很满意，你们这里的护士真也都很热心，对待病人也很有耐心。虽然孩子不在我身边，但在这里我却没有那种孤独无助的感觉了，真的很感谢你们！”
我说：“不用这么客气，朱爷爷，这都是我们应该做的，我们的职责就是照顾好病人。那接下来咱就好好治病吧！”
从这位老人的身上，我体会到了要想保持良好的护患关系，需要我们护士对病人有高度的同情心、体贴爱护、说话温和，还要多与病人交流，走进病人的内心，解除病人心中的疑惑，让病人感受到温暖，拉进护士与病人之间的关系，我相信这样医院就会减少很多被投诉的案例。
本文作者：辛艳秋 聊城市人民医院东昌府院区心血管内科一病区护师
从医感言：我是一名心内科护士，在医院工作八年了，一直坚持遵守护士的职业道德规范，以一颗同情心和一双愿意工作的手，以真心、爱心、责任心对待每一位病人。
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