家属手写感谢信，我院产科优质服务再获赞许

近日，我院产科收到了一封来自产妇家属的手写感谢信，字里行间折射出产妇家属对产科全体医护人员的真诚感激，以及对医院优质服务、技术实力的肯定和赞许。

“感谢刘焕芝主任精湛的医技，也感谢产科医护人员热情周到的服务及认真负责的精神，不知道该怎样表达我的感激之情，索性写封感谢信表达我们全家的敬意和感恩吧。”10床产妇郝女士家属激动的声音让正在忙碌的医生护士们深受感动。

  据了解，自从郝女士怀孕后，全家人便开始为她寻找合适的医院。当时，亲朋友好友都劝说他们去济南或者市级医院。但是，当他们听说东昌府人民医院产科也有相当丰富的临床经验后，毅然选择来到该院。

  入院后，产科徐晓雯医生为孕晚期的郝女士做了详细的孕期检查，刘焕芝主任更是从专业角度耐心的与郝女士沟通产前注意事项。刘主任的亲切与热情，使郝女士原本紧张的心情终于放松了下来。“刘主任脸上总是带着亲切的笑容，她的专业和态度让我感觉到放心和舒心。”郝女士说道。

医护助主动服务，高效配合

正如郝女士家人所说，生孩子的过程就像是过关。郝女士很快进入产程，宫口开了3cm，经徐晓雯医生检查后，郝女士被送至产房待产。因正值新冠肺炎疫情的特殊时期，家属暂时不能陪产，为了缓解家属在产房外等待时的焦虑，徐晓雯医生主动找到郝女士家人沟通交流，耐心的进行心理疏导，缓解其不安心情。

  在产科医生、助产士及护士的密切配合和鼓励下，郝女士产程进展顺利，没出半个小时，产房助产士刘红霞及宋晓云便帮助郝女士快速完成分娩，顺利生下了一个可爱、健康的宝宝。

联合诊疗，确保产妇安全和舒心

产后，郝女士经历了开奶痛，乳胀等问题，突发的身体不适让她十分难受，责任护士发现这一情况后，立即为她进行正确指导，促进其母乳喂养的顺利进行，并联系中医科，提供了专业的乳腺疏通服务。

  “今天是她产后最舒服的一天，乳腺疏通后母乳喂养也非常顺利，没想到问题能在这么短的时间内得到解决。”第二天查房时，郝女士家属高兴地说。据产科李丙环医生介绍，产科是一个相对独立却又与多个学科相关的科室，在产妇有合并内、外科并发症的情况下，可迅速联合多个学科进行诊疗，最快解决产妇问题，最大程度保证母婴安全。