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解放思想大讨论东昌府区交办(含区直媒体等征集)意见建议汇总表

解放思想大讨论东昌府区交办(含区直媒体等征集)意见建议汇总表

发布日期:2019-05-29 浏览次数:2496

解放思想大讨论东昌府区交办(含区直媒体等征集)意见建议汇总表
单位: 聊城市东昌府人民医院 填表人: 王后丹 分管负责人:田光建 填表日期:2019年5月24日
自编序号 接转序号 意见建议内容 责任部门及负责人姓名、手机 分管领导姓名、手机 办理时限(填具体时间或长期整改) 整改措施(或答复内容) 办理状态(在三角处选择) 是否答复(在三角处选择) 备注
1 加强科室业务指导 医务科 徐学芹 13375610605 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 通过吴阶平泌尿外科、刘以训院士工作站的建立,上级医院专家的定期坐诊,扩大了对外技术合作力度,搭建了基层医务人员与国家级专家学习交流的平台;定期举办外出进修人员学习交流汇报会,加强各科室对新知识、新技术的学习交流,提高诊疗水平。 已办结 已答复
2 要进一步提高人性化服务,创造良好的就医环境 总务科 邢聊囡13375605583 岳勇 18106350078 2019.4.20 该问题可能反应的是老院区环境不好。新院已经于4月20日投入使用,建筑面积16万平米,床位1000张,以环境园林化、病房家庭化、服务人文化为建设理念,将进一步提高服务能力,为百姓身心健康保驾护航。 已办结 已答复
3 引进高级人才,提高医疗水平 医务科 徐学芹 13375610605 人力资源科 王昕13375616575 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 医院制定了人才建设“攀登计划”,计划用五年时间建立5家院士工作站或泰山学者工作站,引进50名上级专家轮流帮扶,100名候鸟博士到聊城行医执业,通过人才建设提高服务水平。 正在办理 已答复
4 提高医疗水平,保障医护工作者待遇 医务科 徐学芹 13375610605 经管办 谢静13375612598 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 长期整改 医院通过搭建合作交流平台、引进高端人才、鼓励医务人员外出进修及参加学术交流、加强学科建设提升医疗服务水平。 已办结 已答复
5 减少不必要的流程,提高医护人员业务水平,卫生清洁要做到位
综合服务中心 韩军18063507105 门诊办公室 黄兴富13563581611
医务科 徐学芹       13375610605     科教科 高永彬 13375608300      总务科 邢聊囡13375605583
刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 医院实施互联网+医疗服务工程,将进一步简化流程。新院环境设施完善,绿化率达35%,花园园林式环境,聘请国内一流的“医管家”医院保洁服务公司进行环境维护。 已办结 已答复
6 严以律己,严以用权 纪检监察室 孙昭辉13869580389 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 徐玉林13806352569 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 刘德忠13375609178 长期整改 设立纪检监察室,成立党风廉政建设监督管理执行委员会。加强对干部职工日常纪律检查、重要人事调整、设备申购等各方面的监督。 已办结 已答复
7 加强对人才的投入,留住高技术人员才是医院强大之道 人力资源科 王昕13375616575 经管办 谢静13375612598 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 徐玉林13806352569 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 刘德忠13375609178 长期整改 医院制定了人才引进管理办法,不断提高专业技术人员待遇,近三年引进高级职称人员3人,中级10人,硕士60人。 已办结 已答复
8 解决百姓看病难、排队时间长的问题 综合服务中心 韩军18063507105 张宁 13375607898 2019.4.20 在各病区护士站即可进行结算,免去患者奔波;增添自助缴费机,可自助办理就诊卡、缴费、打印报告,减少排队时间。 已办结 已答复
9 总部南迁后,尽量留足医护人员在老院区,以方便广大市民和群众 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 2019.4.20 根据城市规划,老院区不再承担急诊及医疗服务,目前提供转诊服务。K147、456、K26、431、455、456路公交车均可到达新院,交通十分便利。 已办结 已答复
10 医院南迁之后,老医院应予保留 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 2019.4.20 根据城市规划,老院区将提供医养服务,不再承担急诊及医疗服务。 已办结 已答复
11 提高技术为主要,加大宣传,让人们都知道亮点 医务科 徐学芹 13375610605 宣传科 王景壮13963517097 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 以新院搬迁为切入点,通过多种方式、多种途径进行宣传,目前,市区各大媒体给予了很大的支持和帮助。 已办结 已答复
12 应从医德、医风着手,为医院的医疗工作提供保障,从医患关系向服务病人转移,加强医患关系的处理,医疗工作人员提高服务质量,真正做到”医者父母心“。更要严厉打击医闹,保护医疗工作人员。 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 综合服务中心 韩军18063507105 门诊办公室 黄兴富13563581611 总务科 邢聊囡13375605583 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 长期整改 医院专门成立了行风建设专项整治小组,由院领导牵头,强化了对病人的健康服务,建立互信的新型医患关系。 已办结 已答复
13 全面加强管理,提高医疗水平,突出核心地位 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 医院制定3-7-8重点学科突破计划,五年内争创3家市级重点学科,确定7个院内重点专科,8个区域性中心平台,积极提高医疗水平。 正在办理 已答复
14 简化就医程序,减少及其检查项目,能用中医解决就用中医解决 门诊办公室 黄兴富13563581611 综合服务中心 韩军18063507105 中医科 王纪彪15963178758 刘兴利13375613997 张宁 13375607898 长期整改 1、成立患者住院服务中心和门诊服务中心,集中办理患者入出院手续、医保报销、病历复印等手续;增添自助缴费机,可自助办理就诊卡、缴费、打印报告,减少排队时间。医院严格按照各专业诊疗常规进行诊疗行为,根据病情需要开具检查申请。2、目前中药科已开展中药汤剂、针刺、艾灸、拔罐、推拿(小儿推拿)、耳针、刮痧、中药熏洗、中药透药、中药蒸气浴等治疗,在仪器应用方面,已开展部分中医磁疗、光疗、热疗等仪器应用,正在申请中医经典病房建设,寻求医保支持,中医科住院实现纯中医治疗或中医百分百参与。 已办结 已答复
15 解决好“看病难、看病贵”等问题 门诊办公室 黄兴富13563581611 财务科 翟羽13375601862 刘保彦13375605638 张宁 13375607898 长期整改 实行分级诊疗,加强与上下级医院的沟通,让患者在县级医院即可享受北京、上海等各大医院的专家诊疗,充分解决“看病难、看病贵”等问题。 已办结 已答复
16 加强对院区附近流动摊点的治理,加强对商贩食品安全的监管 总务科 邢聊囡13375605583 岳勇 18106350078 2019.4.20 医院患者餐厅为合利快餐,食品卫生安全有充分保障。目前周边没有流动摊点。 已办结 已答复
17 构建和谐医患关系 医患办 徐学芹13375610605 田洪广13375607536 长期整改 医院重视服务质量,重视医患沟通,经常召开医患联系会,每半年召开1次社会监督员座谈会,听取意见、接受监督。 已办结 已答复
18 加强领导班子建设,提升管理水平 全体班子成员 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 徐玉林13806352569 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 刘德忠13375609178 长期整改 每月开展1-2次理论学习中心组学习,定期开展学习研讨;定期召开党建工作专题会议、党风廉政建设专题会议、全面从严治党专题会议;每月开展1次医院院长研修班,定期邀请教授来培训交流。 已办结 已答复
19 搞好服务,减少各种不必要的检查 医务科 徐学芹 13375610605 门诊办公室 黄兴富13563581611 综合服务中心 韩军18063507105 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 严格按照各专业诊疗常规进行诊疗行为,根据病情需要开具检查申请。所开检查是为了保证医疗安全,很多疾病没有证据支持,无法确定诊疗方案。 已办结 已答复
20 把“救死扶伤”放在首位,主动与病人交流治疗方案 医务科 徐学芹 13375610605 门诊办公室 黄兴富13563581611 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 我院强化了医务人员服务培训工作,注重加强医患沟通交流。 已办结 已答复
21 服务意识不够好,态度强硬、冷漠。建议:提高服务质量,提高办事效率 门诊办公室 黄兴富13563581611 综合服务中心 韩军18063507105 张宁 13375607898 长期整改 全院开展微笑行动,设置志愿者导诊,多方面加强服务。推行10-5-1服务法,10步之内关注,5步之内微笑,1步之内问候。 已办结 已答复
22 医院上下开展微笑服务训练,不要不耐烦地对待病人及家属 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 综合服务中心 韩军18063507105 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 为提高服务质量,持续推进患者体验及患者满意度调查活动,每月定期收集患者意见及建议,并制定反馈及督察制度,提升患者就医感受,同时院内开展微笑服务评选活动,定期开展“优秀服务明星”及“优秀护理明星”评比提升服务质量,提高患者满意度。 已办结 已答复
23 医院门诊和护理人员医疗安全与医疗服务思想跟不上。建议增强所属人员的风险意识,对所负责的部门负责。 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 1、医院专门成立了行风建设专项整治小组,由院领导牵头,制定《行风建设专项整治实施方案》,定期督导检查;2、加强医务人员医疗安全知识、法律法规知识培训。 已办结 已答复
24 建议把好用药关,检查关、治疗关,让患者少花冤枉钱。 医务科 徐学芹 13375610605 门诊办公室 黄兴富13563581611 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 医院坚持以患者为中心,为百姓提供有温度、有品质、有关爱的医疗健康服务,成立药事管理委员会,加强了医药购销和合理用药管理,欢迎社会各界的监督。 已办结 已答复
25 希望医疗卫生人员服务态度更好一些,少一些不耐烦,加强与病人的沟通交流。 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 全院开展微笑行动,推行10-5-1服务法,10步之内关注,5步之内微笑,1步之内问候,重视医患沟通交流。 已办结 已答复
26 在制度方面,思想教育和管理导向方面形成努力完成本职工作任务的机制,进一步明确职能任务和岗位职责。要普遍学习岗位责任制,建立完善科学协调,合理支撑全院管理职能的岗位责任制,做到从尽职尽责,尽应尽之责。 全院各科室 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 长期整改 我院以二甲复审为契机,加强制度建设和岗位规范建设,医院与各科室负责人签订目标责任书,明确岗位职责,进行管理培训。 已办结 已答复
27 希望区医院能尽快迁入新址,多引进先进医疗设备,解决全区看病难问题 全院各科室 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 2019.4.20 4月20日,东昌府人民医院新院顺利搬迁并已全面开诊,医院现有全市最新的PET-CT、核磁共振、直线加速器、128排256层螺旋CT、高压氧舱等大型高端医疗检查检验设备。 已办结 已答复
28 进一步提高医务人员的专业水平,引进、留住专业技术人才 医务科 徐学芹 13375610605 科教科 高永彬 13375608300 人力资源科 王昕13375616575 经管办 谢静13375612598 田光建13375611602 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 长期整改 制定了医院引进人才相关制度,积极提高引进人才待遇。 已办结 已答复
29 加大人才培养力度,建立完善的人才梯队建设 人力资源科 王昕13375616575 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 科教科 高永彬 13375608300 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 1、根据医院发展需要,定期组织招聘、引进专业技术人才;2、对新进人员集中组织业务培训,进科室后均设有带教老师,进行一对一培养。3、每年安排不同专业人员到北京、济南等各大医院进修学习,不断学习新知识、发展新技术。 已办结 已答复
30 利用南迁的良机,扩大壮大医院的实力 基建科 梁昊13375613828 岳勇 18106350078 2019.4.20 1、新院设有床位1000张,花园园林式环境,家庭式病房,人文化服务,同时具有全市最高端的医疗检查检验设备;2、制定医务人员外出进修学习相关制度,积极鼓励医务人员外出学习交流。 已办结 已答复
31 要加强医务人员的管理培训工作 医务科 徐学芹 13375610605 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 医院运用精细化管理手段,结合医务人员岗位职责,开设护理系统护士长研修班、医疗组标准化建设管理执行小组等各种培训班,加强了对医务人员的管理培训工作。 已办结 已答复
32 加快新院的建设速度 基建科 梁昊13375613828 岳勇 18106350078 2019.4.20 4月20日起,东昌府人民医院新院顺利搬迁并已全面开诊。 已办结 已答复
33 加强自身队伍建设 医务科 徐学芹 13375610605 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 1、运用合作平台,加强医务人员与专家学者的交流学习;2、根据科室发展要求,不断增加科室人员外出进修及学习机会;3、严格执行《行风建设专项整治实施方案》,定期督导检查;4、每月均组织院内的医务人员业务学习。 已办结 已答复
34 搞好技术医疗服务能力 医务科 徐学芹 13375610605 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 根据医院发展需要,定期安排相关科室人员外出进修学习,积极参加相关学术交流,提高医务人员医疗服务能力。 已办结 已答复
35 化解好自身债务问题 医院将在区委、区政府领导下,提高医院运行效率,实现国有资产保值增值。 其他 已答复
36 建设好新医院 基建科 梁昊13375613828 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 徐玉林13806352569 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 刘德忠13375609178 2019.4.20 4月20日起,东昌府人民医院新院顺利搬迁并已全面开诊。 已办结 已答复
37 老院环境要加大治理力度 总务科 邢聊囡13375605583 岳勇 18106350078 2019.4.20 4月20日起,东昌府人民医院新院顺利搬迁并已全面开诊,拥有花园园林式环境,家庭式病房。整体搬迁后,老院区不具备急诊及医疗服务条件。 已办结 已答复
38 建议该医院大夫改善服务态度,对病人要有耐心,认真回答病人的疑惑,不能敷衍了事 医务科 徐学芹 13375610605 刘兴利13375613997 田洪广 1337560753 长期整改 全院开展微笑行动,加强医患沟通交流,每季度进行患者满意度调查。 已办结 已答复
39 绩效考核落实困难,人才难留 经管办 谢静13375612598 刘保彦13375605638 长期整改 我院制定了引进人才管理办法,提高引进人才待遇,不断优化绩效分配方案,向临床一线倾斜。 已办结 已答复
40 政府应加大对医院投入 我院将积极加强与政府的沟通。 其他 已答复
41 发挥综合医院优势,加强对基层医疗机构的指导 医联体办公室 王华13375608813 徐玉林13806352569 长期整改 1、与全区乡镇卫生院签订医联体协议书,定期安排人员下乡帮扶;2、成立国家级乡村医师技能培训中心,加大对基层卫生人员的培训。 已办结 已答复
42 医疗设施水平有待提高。加大硬件设施的建设,现有病房和检查设施都太老旧难以保证治疗正确性。医院住院的床位太少,病房的设施太陈旧。(相近意见6条) 2019.4.20 该问题可能反映的是老院区环境不好。新院已经于4月20日投入使用,建筑面积16万平米,床位1000张,以环境园林化、病房家庭化、服务人文化为建设理念,同时具有全市最高端的医疗检查检验设备,为百姓提供有温度、有品质、有关爱的医疗健康服务。 已办结 已答复
43 加强医疗技术人才的引进培养,提升医疗服务水平 医务科 徐学芹 13375610605 人力资源科 王昕13375616575 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 制定了医院引进人才相关制度,每月召开引进人才座谈会,提高引进人才待遇。 已办结 已答复
44 一些费用比市医院还高。解决收费过高问题,切实发挥好东昌医疗带头作用 财务科 翟羽13375601862 刘保彦13375605638 长期整改 我院严格按照聊城市二级医院收费标准执行收费,努力建设成为让百姓信赖的综合医院。收费标准整体低于三级医院收费。 已办结 已答复
45 发挥医院特色,提升综合医疗水平 医务科 徐学芹 13375610605 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 我院将以新院搬迁契机重点建设“泌尿外科、骨科、神经内科、心内科、糖尿病专科、肿瘤科、消化内科”七个重点专业、“急诊急救、康复医学、医学影像、超声诊疗、检验医学、病理诊断、健康管理、司法鉴定”八个中心平台,着力打造“有温度、有品质、有关爱”的医院。 正在办理 已答复
46 改善就医环境,引进高端人才。提高护理人员的综合素质,增强服务意识 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 1、新院设有床位1000张,花园园林式环境,家庭式病房,人文化服务,同时具有全市最高端的医疗检查检验设备;2、制定医务人员外出进修学习相关制度,积极鼓励医务人员外出学习交流;3、加强各科室间业务学习与交流。 已办结 已答复
47 做好区医院搬迁工作,深化公立医院综合改革 党办 王后丹17762085269 田光建13375611602 长期整改 4月20日起,东昌府人民医院新院顺利搬迁并已全面开诊。按照国家政策,在政府的指导下进行公立医院改革。 已办结 已答复
48 健全消费卡的管理,转变工作作风,提高医疗效率,缩短患者就诊时间(相近意见3条) 门诊办公室 黄兴富13563581611 综合服务中心 韩军18063507105 张宁 13375607898 长期整改 成立患者住院服务中心和门诊服务中心,集中办理患者入出院手续、医保报销、病历复印等手续;增添自助缴费机,可自助办理就诊卡、缴费、打印报告,减少排队时间。 已办结 已答复
49 一些医护人员在医疗服务过程中态度生硬,敷衍了事,责任心不强,忽视医疗质量管理, 观察病情不仔细, 诊断治疗不及时,疑难病例讨论不深入。 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 1、我院将不断加强医务人员管理及培训;2、坚持以患者为中心,为百姓提供有温度、有品质、有关爱的医疗健康服务;3、临床科室定期召开疑难病例讨论会,加强各科室间学习研讨。 已办结 已答复
50 病人多,医生少,排队困难,挂号费劲,医院住院的床位太少,病房的设施太陈旧 医务科 徐学芹 13375610605 门诊办公室 黄兴富13563581611 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 1、新院顺利搬迁并已全面开诊,开放床位1000张,各专业门诊诊室是搬迁前的3-5倍,能够满足目前就医需求;2、新院设立患者住院服务中心和门诊服务中心,集中办理患者入出院手续、医保报销、病历复印等手续;实行移动端预约、支付、挂号、查询检验报告、体检报告、病案预约打印等功能;增添自助缴费机,可自助办理就诊卡、缴费、打印报告,减少排队时间。 已办结 已答复
51 医院地方太小,尤其是停车位太少,很难停车,出去那条道还很困难 保卫科 张建国13375607315 岳勇 18106350078 2019.4.20 新院占地面积61933平方米,设有地上及地下停车位,共计1080个。 已办结 已答复
52 加强对实习人员的教育和管理,增强服务意识 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 长期整改 医院设有进修、实习人员的相关制度,并根据相关专业,所在科室内设有带教老师,保证了进修及实习人员的教育和管理。 已办结 已答复
53 医院内停车位太少,都堵在大路上了 保卫科 张建国13375607315 岳勇 18106350078 2019.4.20 新院占地面积61933平方米,设有地上及地下停车位,共计1080个。 已办结 已答复
54 医院的病房太少,环境需改进 总务科 邢聊囡13375605583 岳勇 18106350078 2019.4.20 新院已实现全面搬迁,内设有床位1000张,停车位1080个,院内环境园林化,建筑智能化,病房家庭化,医疗现代化,管理职业化,服务人文化。 已办结 已答复
55 多优惠一些查体项目 健康体检科 宋晓利13375606692 张宁 13375607898 长期整改 根据需求不同,健康体检中心设有不同种类的人性化套餐,以先进的医疗设备、高品质的服务、优惠的价格,打造一个百姓信赖的综合医院。 已办结 已答复
56 医生要详细耐心的解答病人的症状 医务科 徐学芹 13375610605 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 我院加强了医护人员服务培训,注重医患沟通交流。 已办结 已答复
57 加大工作力度,尽快完成医院搬迁 基建科 梁昊13375613828 岳勇 18106350078 2019.4.20 仅用9个小时完成了三个院区患者及家属共计700余人的转运工作,实现了新院的搬迁梦。 已办结 已答复
58 加大人才引进,提高我区医疗队伍素质。(相近意见20条) 人力资源科 王昕13375616575 经管办 谢静13375612598 田光建13375611602 刘保彦13375605638 长期整改 制定了医院引进人才相关制度,实施人才队伍建设“攀登计划”,院内定期召开引进人才座谈会,整理意见建议清单,制定整改措施,积极提高引进人才待遇。 已办结 已答复
59 注意工作态度,对待病人及其家属要和蔼可亲。(相近意见40条) 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 我院加强了医护人员服务培训,注重提升全院干部职工医疗服务水平。 已办结 已答复
60 政策支持,引进先进设备,吸引更多群众到我区看病 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 徐玉林13806352569 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 刘德忠13375609178 长期整改 新院具有花园式环境、家庭式病房、高端的医疗检查检验设备、人文化服务,为患者提供“有温度、有品质、有关爱”的医疗服务。 已办结 已答复
61 进一步提高治疗水平 医务科 徐学芹 13375610605 田洪广13375607536 长期整改 搭建合作交流平台、与上级医院密切合作交流、引进高端人才、鼓励医务人员外出进修及参加学术交流、加强学科建设提升医疗服务水平。 已办结 已答复
62 合理用药,热情服务患者,做病人的亲人 医务科 徐学芹 13375610605 田洪广13375607536 长期整改 1、加强医患沟通交流,增强服务热情;2、坚持以患者为中心,根据病情选用最合适的药物。 已办结 已答复
63 加强医务人员教育培训树立以民为本服务人民的意识 医务科 徐学芹 13375610605 护理部 曹金华13375618156 门诊办公室 黄兴富13563581611 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 张宁 13375607898 长期整改 我院加强了医护人员服务培训,始终坚持以患者为中心,为百姓提供有温度、有品质、有关爱的医疗健康服务。 已办结 已答复
64 在做大的同时更要做强 郭敬春13375607003 田光建13375611602 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 刘保彦13375605638 徐玉林13806352569 张宁 13375607898 岳勇 18106350078 刘德忠13375609178 长期整改 医院将努力建设国家、省部级优质医疗资源下沉的承接平台,服务聊城百姓。 1、制定了医院引进人才相关制度,定期召开引进人才座谈会,整理意见建议清单,制定整改措施;2、搭建合作交流平台、引进高端人才、鼓励医务人员外出进修及参加学术交流、加强学科建设提升医疗服务水平。 已办结 已答复
65 加快公立医院改革步伐,切实提高医疗水平,使群众享受到优质服务 党办 王后丹17762085269 医务科 徐学芹 13375610605 田光建13375611602 田洪广13375607536 长期整改 我院将按照上级规定积极推行改革步伐,通过制定医院引进人才相关制度,搭建合作交流平台、引进高端人才、鼓励医务人员外出进修及参加学术交流等方式,提高医疗水平。 已办结 已答复
66 加大进修培训学习力度,多培养学科带头人、专家型大夫 医务科 徐学芹 13375610605 科教科 高永彬 13375608300 刘兴利13375613997 田洪广13375607536 长期整改 根据医院发展需要,不间断安排相关科室人员外出进修学习,积极参加相关学术交流,提高医务人员医疗服务能力。对业务能力突出人员实行重点培养,在科研项目、职称晋升等各方面给予支持。 已办结 已答复
67 东昌府医疗保健集团员工工资改涨的不给涨,最起码7-8年没涨过,工资水平远远落后于兄弟县,大大影响了退休后的待遇,14年晋升的副高至今未从区里聘任,大大降低了职工的积极性。 人力资源科 王昕13375616575 田光建13375611602 2019.5.14 聊城市东昌府人民医院历来都是按照区人社局、区卫健局的文件要求进行工资审批,每年均会正常晋升薪级;此外,2014年以来东昌府人民医院已按照规定程序进行了两次职称聘任并随之调整了工资;最后,关于退休后的待遇,是严格根据区人社局、区卫健局的文件要求进行核算、审批和发放,医院无调整权限。在今后的工作中,我院将继续严格按照上级要求进行工资审批,维护广大职工切身利益。 已办结 已答复
68 聊城要发展,医疗行业也要跟得上。作为东昌府区比较大的两家医院,东昌府人民医院和东昌府区妇幼保健院竟然还是由一个院长管理,区妇幼是一个专科医院,专科医院的管理不同于综合医院,照搬区妇幼的政策来管理综合性医院,东昌府人民医院怎么发展。而且此院长长期从事妇幼工作,根本没有综合性医院工作的经验,重心也放在区妇幼上,光开会不能解决根本问题。为了促进聊城的整体发展,医疗行业的进步,能否考虑再次任命一位对综合性医院比较有经验的人来管理。 党办 王后丹17762085269 田光建13375611602 2019.5.14 郭院长到任以后,新院区破土动工,历时3年,实现了医院的全面搬迁;3年内,医院完善班子建设,优化中层队伍,领导班子和中层人员年轻化,更好的带动了医院前进;重视人才:近三年引进高级职称人员3人,中级10人,硕士60人,极大地促进了医疗技术水平的提升;重视医疗技术发展:不断派出人员进修学习,并与山大二院建立医联体合作,通过引进来走出去的方式,学习新技术,开展新项目,目前三级手术比例达51.87%、四级手术比例达3.85%,与三年前相比,分别提升了27.95%和2.48%;重视科研:医院共计申报省级科研项目1项、市级科研项目8项、参与国家级科研项目1项、成功举办了5项市级继续医学教育项目,填补了我院在科研和继续医学教育方面的空白;重视服务:在全院推行微笑行动,坚持以患者为中心,为百姓提供有温度、有品质、有关爱的医疗健康服务,3年来患者满意度逐年上升,2018年全院患者满意度95.46%。为重视医院文化建设,将传统文化作为医院文化,每年进行传统文化培训20余场;在郭院长的带领下,东昌府人民医院已经成为一家环境园林化、建筑智能化、病房家庭化、医疗现代化、管理职业化、服务人文化的卓越医院。综上,郭院长是一位有能力、敢担当的好院长,完全胜任综合医院院长一职。 已办结 已答复
本表意见建议总数 已办结数 正在办理数 其他办理状态数
合计 68 63 3 2